Принять участипе
Принять участие

Всероссийский форум

InsurtechDay
2025

Контакты
Программа
Спикеры
О форуме
Для кого
Цифровые технологии и инновации на российском страховом рынке

24–25 июля 2025

Дата

Hyatt Regency москва Петровский Парк

Место

Онлайн-трансляция

Дополнительно

Зачем участвовать в конференции

ИИ, Big Data и блокчейн в страховании. Какие возможности они открывают для роста и развития
Реальный опыт и кейсы внедрения инноваций в страховании от лидеров рынка
Ознакомьтесь с последними разработками и решениями в области Insurtech
Получите свидетельство о повышении квалификации гособразца по цифровизации в страховании или трансформации страховых программ
Познакомьтесь и обменяйтесь опытом с профессионалами, которые двигают страховой рынок вперед
Как эффективно применять цифровые технологии для трансформации CX (клиентского опыта) в страховании
Принять участие

Для кого

Команды цифрового бэк-офиса
Разработчики новых страховых продуктов
Крупные страховые брокеры
Специалисты по CX в страховании
Те, кто активно применяет ИИ, Big Data, роботизацию в страховании
Руководители, отвечающие за развитие бизнеса и продажи
Руководители, отвечающие за цифровизацию и клиентский сервис
Топ-менеджмент в страховых компаниях
Принять участие

Спикеры

Михаил Мамута
/ Банк России

К.э.н. Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Член Совета директоров. С 2013 года является Председателем Рабочей группы по цифровым финансовым услугам Альянса за финансовую доступность (Alliance for Financial Inclusion)
Сергей Багно
/ Ингосстрах

Директор департамента искусственного интеллекта и развития отношений с клиентами. Курирует проекты по цифровой трансформации ключевых бизнес-направлений компании на базе инструментов ИИ, а также процессы по монетизации клиентской базы. Ранее отвечал за развитие CRM в ВСК. До этого более 10 лет работал в крупнейших банках страны в сфере риск-менеджмента, клиентской аналитики, CRM и ИИ
Светлана Бери
/ Росгосстрах

Директор департамента управления взаимоотношениями с клиентами. Отвечает за внедрение инноваций в процессы обслуживания, цифровизацию клиентских сервисов. Внедрила кабинет клиента, которым пользуются более 500 000 человек ежемесячно
Екатерина Ефимова
/ ФГУП ГРЧЦ (Роскомнадзор)

Руководитель направления персональных данных. Более 10 лет на различных должностях в структурах Роскомнадзора. Занималась организацией государственного контроля в области персональных данных, организацией распространения информации, подготовкой нормативных правовых актов, представлением Роскомнадзора в суде
Денис Гаврилов
/ Ozon Страхование

Руководитель. Эксперт в цифровизации страхования, внедрении инноваций, IinsurTech и IoT, а также в создании страховых продуктов, основанных на современных технологиях
Александр Ориновский
/ Яндекс

Руководитель страхового направления
Глеб Яковлев
/ ВСС

Вице-президент. В период работы в страховых компаниях участвовал в работе президиума, комитетов и рабочих групп Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Ассоциации страховщиков жизни (АСЖ), Ассоциации Европейского Бизнеса в России
Игорь Фатьянов
/ Группа Зетта Страхование

Генеральный директор. Член Правления и Президиума Российского Союза Автостраховщиков, член Президиума Всероссийского Союза Страховщиков. Член Экспертного совета по законодательству о страховании при Комитете Государственной Думы по финансовому рынку
Дмитрий Руденко
/ Абсолют Страхование

Председатель Правления, Генеральный директор. Член президиума Российского Союза Автостраховщиков и Всероссийского Союза Страховщиков (ВСС), руководитель Комитета по конкуренции ВСС. Финалист Всероссийской премии финансистов «Репутация». Входит в Топ-250 высших руководителей (Рейтинг топ-1000). Более 20 лет на руководящих постах в финансах
Николай Кудряков
/ СК ПАРИ

Генеральный директор. В страховании с 2009 года, с апреля 2023 года – Генеральный директор АО СК «ПАРИ»
Андрей Оснос
/ Совкомбанк

Управляющий директор
Денис Быстров
/ GlowByte

Ведущий консультант по страховому бизнесу
Николай Галушин
/ Национальная страховая информационная система (НСИС)

Генеральный директор. Председатель комитета Ассоциации Профессиональных Страховых Брокеров (АПСБ) по PR и GR
Павел Озеров
/ Mainsgroup

Совладелец страхового брокера Mains. Digital-архитектор и цифровой визионер компании. Благодаря его участию была разработана и выведена на рынок платформа «Кубики» — система управления ДМС и здоровьем сотрудников, получившая сразу три отраслевые премии: Finnext, Team Award и Insurance Excellence Awards
Борис Болдырев
/ РЕСО-Гарантия

К.э.н., заместитель начальника Управления продуктов ДМС. Отвечает за развитие продаж продуктов ДМС в B2B, B2B2C и B2C сегментах. В страховании с 2009 года. С 2015 года занимался развитием телемедицины в страховании. Разработал и внедрил более 5 продуктов ДМС в продуктовую линейку
Мария Дунаева
/ ГСК Югория

Вице-президент, руководитель Управления по работе с онлайн-партнёрами
Алексей Хомяков
/ Зетта Страхование

Исполнительный директор по партнерским продажам
Родион Пучков
/ СберСтрахование жизни

Управляющий директор по управлению клиентским сервисом
Ольга Позднякова
/ HFLabs

Операционный директор IT-компании HFLabs. Отвечает за развитие флагманских продуктов компании, под управлением которых находится не менее 3 млрд клиентских записей. Помогала выстроить управление клиентскими данными в компаниях СберСтрахование, АльфаСтрахование, Ингосстрах, Росгосстрах, Совкомбанк Жизнь, Согаз, Сравни и др.
Арсений Зорин
/ Т-Страхование

Директор по страховым рискам, заместитель генерального директора. С 2016 года отвечает в том числе за управление андеррайтингом и тарифной политикой
Андрей Бурлак
/ Абсолют Страхование

Заместитель генерального директора по розничным продажам. Более 20 лет работает в страховании, имеет высшее экономическое и юридическое образование. Входит в состав комитета ВСС по электронной коммерции и цифровым сервисам, где активно участвует в развитии инновационных страховых решений. Отвечает за стратегическое развитие розничного направления, включая рост бизнеса и эффективное взаимодействие с ключевыми партнерами
Георгий Старостин
/ СОГАЗ

Директор по информационной безопасности
Сергей Алешкин
/ АО РНПК

Начальник управления развития бизнес-процессов и аналитики
Фрэнк Шихалиев
/ Росгосстрах

Куратор ИИ-проектов RGS Lab. Более 10 лет внедряет инновационные решения в страховании и других отраслях. Запустил 30+ успешных проектов с применением искусственного интеллекта
Сергей Кожевников
/ Ренессанс страхование

Вице президент компании, глава бизнес Юнита по работе с партнерами и региональному развитию. Отвечает за партнерский бизнес компании, CJM агентов и партнеров, цифровизацию внутренних и внешних процессов взаимодействия с партнёрами
Виктория Гайсарова
/ РЕСО Гарантия

Директор департамента развития дистанционных каналов продаж. 20 лет в онлайн и цифровизации. В страхование с 2018 года Запустила более 100 инновационных страховых сервисов с оборотом 10 млрд в год
Евгений Гребнев
/ Ренессанс Жизнь

Директор центра цифровизации. Отвечает за процесс цифровой трансформации внутренней деятельности страховой компании, в том числе с применением технологий ИИ, выстраивает работу нового для компании подразделения AI-инженеров
Дарья Владимирова
/ Ренессанс Страхование

Директор управления по работе с финансовыми институтами
Евгений Щекланов
/ Everia Life

Генеральный директор. В СберСтраховании жизни реализовал роботизацию юридического департамента и внедрил AI для автоматизации взаимодействия с госорганами (команда 50+ человек). Специализация – трансформация традиционных процессов через AI, машинное обучение и автоматизацию с измеримым ростом эффективности
Дмитрий Удод
/ Ингосстрах

Директор центра развития искусственного интеллекта. Имеет 10+ лет успешного опыта работы с данными (как в DA, так и в DS подразделениях) различных индустрий: FMCG, банки, страхование. Изначально работал как финансовый аналитик, позже перешел в аналитику больших данных крупной FMCG компании, в дальнейшем работал в направлении Data Science. С 2023 года работает в «Ингосстрахе», где развивает и внедряет современные AI-решения в различных направлениях
Антон Косачев
/ Независимый эксперт

Более 10 лет в онлайн и цифровизации страхования. Работал директором по электронной коммерции в АльфаСтраховании, Ингосстрахе и СОГАЗ. Отвечал за все цифровые каналы как с точки зрения привлечения и продаж клиентам, так и с точки зрения сервисов для клиентов. Внедрял ML для продаж, кросс продаж, рекомендательные модели, а так же ИИ в текстовых каналах взаимодействия с клиентом.
Иван Барташов
/ СК Евроинс

Советник генерального директора по информационным технологиям
Валерий Музафаров
/ Абсолют Страхование

CPO Партнерские инновационные продукты. Отвечает за создание, разработку и управление новыми страховыми продуктами, адаптированными под ecom партнеров и девелоперов. За инновационные платежные и агентские решения
Айназ Хайруллина
/ Национальное рейтинговое агентство

Старший директор рейтингов финансовых институтов рейтинговой службы
Екатерина Дорожкина
/ Финансовый университет

К.э.н., доцент кафедры страхования и экономики социальной сферы
Александр Цыганов
/ Финансовый университет

Д.э.н., профессор, заведующий Кафедрой страхования и экономики социальной сферы, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Денис Брызгалов
/ Финансовый университет

Д.э.н., Генеральный продюсер форума. Ведущий научный сотрудник, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Диана Логинова
/ РЕСО-Гарантия

Старший управляющий продуктами ДМС. Отвечает за управление корпоративными программами, запуск новых продуктов и развитие партнёрских проектов
Сергей Дедиков
/ Независимый эксперт

Партнер Redstone Chambers (Москва), преподаватель РАНХиГС при Президенте РФ, член рабочей группы по реформе российского страхового права Совета при Президенте РФ по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства.
Работал в органах прокуратуры, народным судьей, с 1994 года – в страховой отрасли: заместитель генерального директора АСКО-Холдинга, вице-президент, и.о. генерального директора Московского перестраховочного общества, член комитета ВСС по перестрахованию, независимый член Совета АПСБ, автор и соавтор 17 книг и более 700 статей по страхованию, страховому праву, альтернативному менеджменту
Олег Меркулов
/ Страховая бизнес группа

Заместитель генерального директора
Римма Чичакян
/ Яндекс.Такси

Директор по правовым вопросам и взаимодействию с государственными органами
Список спикеров пополняется

Программный комитет

Александр Цыганов
/ Финансовый университет

Д.э.н., профессор, заведующий Кафедрой страхования и экономики социальной сферы, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Денис Брызгалов
/ Финансовый университет

Д.э.н., Генеральный продюсер форума. Ведущий научный сотрудник, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Павел Самиев
/ АЦ БизнесДром

Генеральный продюсер форума. Генеральный директор. Председатель комитета ОПОРЫ РОССИИ по финансовым рынкам
Стать спикером

Партнеры

Официальный автомобильный партнёр

Предварительная программа:
1-й день

9:00 – 10:00

Регистрация участников. Приветственный кофе и нетворкинг

10:00 – 10:05

Открытие конференции. Приветственное слово организаторов

10:05 – 11:45

Сессия 1. Панельная дискуссия. Тренды Insurtech: как технологии меняют страховой рынок

  • Текущие тренды развития технологий и диджитализация страхового рынка.
  • Регулирование Insurtech: ограничения и рамки VS драйвер отрасли.
  • Инновации и стартапы Insurtech на российском страховом рынке.
  • Продуктовый Insurtech: влияние цифровых технологий на предложения страховщиков.
  • Insurtech страховщиков и государственных органов: от отчетности к обмену данными.
  • Insurtech: повышение конкуренции или монополизация страхового рынка?
  • Insurtech глазами страхователей: приятно ли разговаривать с роботом и получать письма от искусственного генерального директора?
  • Павел Самиев / Модератор
    / АЦ БизнесДром

    Генеральный директор. Председатель комитета ОПОРЫ РОССИИ по финансовым рынкам. Генеральный продюсер форума
  • Михаил Мамута
    / Банк России

    К.э.н. Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Член Совета директоров. С 2013 года является Председателем Рабочей группы по цифровым финансовым услугам Альянса за финансовую доступность (Alliance for Financial Inclusion)
  • Денис Гаврилов
    / Ozon Страхование

    Руководитель. Эксперт в цифровизации страхования, внедрении инноваций, IinsurTech и IoT, а также в создании страховых продуктов, основанных на современных технологиях
  • Александр Ориновский
    / Яндекс

    Руководитель страхового направления
  • Дмитрий Руденко
    / Абсолют Страхование

    Председатель Правления, Генеральный директор. Член президиума Российского Союза Автостраховщиков и Всероссийского Союза Страховщиков (ВСС), руководитель Комитета по конкуренции ВСС. Финалист Всероссийской премии финансистов «Репутация». Входит в Топ-250 высших руководителей (Рейтинг топ-1000). Более 20 лет на руководящих постах в финансах
  • Игорь Фатьянов
    / Группа Зетта Страхование

    Генеральный директор. Член Правления и Президиума Российского Союза Автостраховщиков, член Президиума Всероссийского Союза Страховщиков. Член Экспертного совета по законодательству о страховании при Комитете Государственной Думы по финансовому рынку
  • Николай Галушин
    / Национальная страховая информационная система (НСИС)

    Генеральный директор. Председатель комитета Ассоциации Профессиональных Страховых Брокеров (АПСБ) по PR и GR
  • Евгений Щекланов
    / Everia Life

    Генеральный директор. В СберСтраховании жизни реализовал роботизацию юридического департамента и внедрил AI для автоматизации взаимодействия с госорганами (команда 50+ человек). Специализация – трансформация традиционных процессов через AI, машинное обучение и автоматизацию с измеримым ростом эффективности
11:45 – 12:15

Кофе-брейк

12:15 – 14:05

Сессия 2. Доклады. Цифровая трансформация страховщика: от традиционных моделей к инновационным решениям. Опыт и кейсы ведущих компаний

  • Риск-кейс: новые технологии в оценке страховых рисков.
  • Клиентский кейс: кто такой диджитал-клиент и как с ним общаться?
  • Коммуникативный кейс: как выстраивать бесшовные коммуникации в экосистемах?
  • Сервис-кейс: искусственный интеллект в клиентском сервисе, или когда робот становится лишним?
  • Канал-кейс: маркетплейсы на пути нового клиентского опыта.
  • Фрод-кейс: новые технологии — добро или зло?
  • Убытки-кейс: технологии автоматизации урегулирования.
  • Денис Брызгалов / Модератор
    / Финансовый университет

    Д.э.н., ведущий научный сотрудник. Генеральный продюсер форума
  • Андрей Оснос
    / Совкомбанк

    Управляющий директор

    Кейс-канал: страховщики – невидимки. Будущее страхования - не в полисе
  • Денис Быстров
    / GlowByte

    Ведущий консультант по страховому бизнесу

    КВ - кейс: автоматизация персонализированного вознаграждения и мотивационных программ
  • Павел Озеров
    / Mainsgroup

    Совладелец страхового брокера Mains. Digital-архитектор и цифровой визионер компании. Благодаря его участию была разработана и выведена на рынок платформа «Кубики» — система управления ДМС и здоровьем сотрудников, получившая сразу три отраслевые премии: Finnext, Team Award и Insurance Excellence Awards

    Сервис-кейс: цифровая трансформация работы HR-команд с ДМС: «Кубики» для тех, на ком всё держится
  • Сергей Багно
    / Ингосстрах

    Директор департамента искусственного интеллекта и развития отношений с клиентами. Курирует проекты по цифровой трансформации ключевых бизнес-направлений компании на базе инструментов ИИ, а также процессы по монетизации клиентской базы. Ранее отвечал за развитие CRM в ВСК. До этого более 10 лет работал в крупнейших банках страны в сфере риск-менеджмента, клиентской аналитики, CRM и ИИ

    ИИ-кейс: боли и успехи цифровой трансформации бизнеса на базе AI-инструментов
  • Ольга Позднякова
    / HFLabs

    Операционный директор IT-компании HFLabs. Отвечает за развитие флагманских продуктов компании, под управлением которых находится не менее 3 млрд клиентских записей. Помогала выстроить управление клиентскими данными в компаниях СберСтрахование, АльфаСтрахование, Ингосстрах, Росгосстрах, Совкомбанк Жизнь, Согаз, Сравни и др.

    Кейс-путь к сердцу digital-клиента: управление клиентскими данными как часть цифровой трансформации
  • Глеб Яковлев
    / ВСС

    Вице-президент. В период работы в страховых компаниях участвовал в работе президиума, комитетов и рабочих групп Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Ассоциации страховщиков жизни (АСЖ), Ассоциации Европейского Бизнеса в России

    Клиентский кейс: как упростить клиентский путь в сложных жизненных ситуациях за счёт цифры
14:05 – 15:00

Обед

15:00 - 17:30

Поток 1 / Процессы и технологии

15:00 – 16:20

Поток 1. Сессия 3. Доклады. Искусственный интеллект: возможности и риски страхового рынка

  • Прогнозирование вероятности наступления страховых случаев и управление рисками портфелей договоров страхования с использованием технологий искусственного интеллекта.
  • Нейросети: просто хайп или реальный инструмент?
  • Фрод с помощью ИИ: новый виток мошенничества с помощью нейросетей.
  • Искусственный интеллект в урегулировании убытков: технологии удаленного осмотра и цифровая оценка убытков.
  • Технологии ИИ и роботизации на страховом рынке: от чат-ботов к управлению убыточностью договоров и доходностью активов.
  • Александр Цыганов / Модератор
    / Финансовый университет

    Д.э.н., профессор, заведующий Кафедрой страхования и экономики социальной сферы
  • Сергей Кожевников
    / Группа Ренессанс Страхование

    Вице-президент, глава партнёрского блока

    ИИ в страховании сегодня и завтра
  • Фрэнк Шихалиев
    / Росгосстрах

    Куратор ИИ-проектов RGS Lab. Более 10 лет внедряет инновационные решения в страховании и других отраслях. Запустил 30+ успешных проектов с применением искусственного интеллекта

    Особенности применения ИИ и больших данных для персонализации тарифов в страховании
  • Антон Косачев
    / Независимый эксперт

    Более 10 лет в онлайн и цифровизации страхования. Работал директором по электронной коммерции в АльфаСтраховании, Ингосстрахе и СОГАЗ. Отвечал за все цифровые каналы как с точки зрения привлечения и продаж клиентам, так и с точки зрения сервисов для клиентов. Внедрял ML для продаж, кросс продаж, рекомендательные модели, а так же ИИ в текстовых каналах взаимодействия с клиентом

    Технологии ИИ и роботизации на страховом рынке: от чат-ботов к управлению убыточностью договоров и доходностью активов
  • Георгий Старостин
    / СОГАЗ

    Директор по информационной безопасности

    Искусственный интеллект в борьбе с мошенничеством. Опыт применения в страховой организации
  • Андрей Бурлак
    / Абсолют Страхование

    Заместитель генерального директора
  • Валерий Музафаров
    / Абсолют Страхование

    CPO Партнерские инновационные продукты. Отвечает за создание, разработку и управление новыми страховыми продуктами, адаптированными под ecom партнеров и девелоперов. За инновационные платежные и агентские решения

    Ai меняет страхование. Опыт и разбор кейсов на примере страховой компании
16:20 – 17:50

Поток 1. Сессия 4. Доклады. Цифровые технологии на российском страховом рынке: актуальные проблемы, инновации, решения

  • Особенности применения новых цифровых технологий в различных сегментах страхового рынка;
  • Технологии цифровых финансовых активов на страховом рынке;
  • Новые цифровые технологии в обеспечении информационной безопасности
  • Денис Брызгалов / Модератор
    / Финансовый университет

    Д.э.н., ведущий научный сотрудник. Генеральный продюсер форума
  • Евгений Гребнев
    / Ренессанс Жизнь

    Директор центра цифровизации

    ИИ и другие цифровые технологии в страховании жизни
  • Болдырев Борис
    / РЕСО-Гарантия

    Управляющий продуктами ДМС, ММС; заместитель начальника управления

    Особенности применения искусственного интеллекта и Big Data в ДМС
  • Арсений Зорин
    / Т-Страхование

    Директор по страховым рискам, заместитель генерального директора. С 2016 года отвечает в том числе за управление андеррайтингом и тарифной политикой

    Технологии ЦФА в страховой организации
  • Сергей Алешкин
    / АО РНПК

    Начальник управления развития бизнес-процессов и аналитики

    Технологии импортозамещения: реализация собственного ценообразования в перестраховании
  • Екатерина Дорожкина
    / Финансовый университет

    К.э.н., доцент кафедры страхования и экономики социальной сферы

    Цифровая зрелость VS Кибербезопасность. Сможет ли киберстрахование изменить ситуацию в России?
  • Екатерина Ефимова
    / ФГУП ГРЧЦ (Роскомнадзор)

    Руководитель направления персональных данных. Более 10 лет на различных должностях в структурах Роскомнадзора. Занималась организацией государственного контроля в области персональных данных, организацией распространения информации, подготовкой нормативных правовых актов, представлением Роскомнадзора в суде

    Особенности обработки страховыми компаниями персональных данных в сети Интернет
15:00 - 17:30

Поток 2 / Продукты

15:00 – 16:20

Поток 2. Сессия 3. Панельная дискуссия. Клиентский опыт и развитие сервиса в страховой цифре

  • Цифровая трансформация клиентского пути и омниканальность в страховании.
  • Цифровизированные агенты или агентский интернет? Особенности поиска клиентов в цифровой среде.
  • Цифровые коммуникации со страхователем. Как не допустить типичных ошибок и повысить эффективность онлайн-взаимодействия?
  • Страхование интернет-вещей, роботов, цифровых профилей: дальние перспективы или завтрашняя реальность?
  • Цифровизация урегулирования убытков: технологии удаленного осмотра, электронный документооборот, цифровая оценка убытков. Обзор инструментов и технологий для автоматизации процессов урегулирования.
  • Личные кабинеты страхователей и застрахованных лиц на сайтах и в мобильных приложениях. Опыт организации и использования в продажах и клиентском сервисе.
  • Павел Самиев / Модератор
    / АЦ БизнесДром

    Генеральный директор. Председатель комитета ОПОРЫ РОССИИ по финансовым рынкам. Генеральный продюсер форума
  • Светлана Бери
    / Росгосстрах

    Директор департамента управления взаимоотношениями с клиентами. Отвечает за внедрение инноваций в процессы обслуживания, цифровизацию клиентских сервисов. Внедрила кабинет клиента, которым пользуются более 500 000 человек ежемесячно
  • Мария Дунаева
    / ГСК Югория

    Вице-президент, руководитель Управления по работе с онлайн-партнёрами
  • Алексей Хомяков
    / Зетта Страхование

    Исполнительный директор по партнерским продажам
  • Дарья Владимирова
    / Ренессанс Страхование

    Директор управления по работе с финансовыми институтами
  • Родион Пучков
    / СберСтрахование жизни

    Управляющий директор по управлению клиентским сервисом
16:20 – 17:50

Поток 2. Сессия 4. Доклады. Insurtech-программы: подходы к разработке и внедрению

  • Страхование роботов и робототехники: особенности формирования продуктов
  • Страхование беспилотных транспортных средств: первый опыт на российском рынке
  • Телемедицина и дополнительные сервисы: формирование дополнительной ценности для клиентов
  • Павел Самиев / Модератор
    / АЦ БизнесДром

    Генеральный директор. Председатель комитета ОПОРЫ РОССИИ по финансовым рынкам. Генеральный продюсер форума
  • Иван Барташов
    / СК Евроинс

    Советник генерального директора по информационным технологиям

    Перспективы развития и специфика продаж через маркетплейсы: специфика цифровых продуктов
  • Дмитрий Удод
    / Ингосстрах

    Директор центра развития искусственного интеллекта. Имеет 10+ лет успешного опыта работы с данными (как в DA, так и в DS подразделениях) различных индустрий: FMCG, банки, страхование. Изначально работал как финансовый аналитик, позже перешел в аналитику больших данных крупной FMCG компании, в дальнейшем работал в направлении Data Science. С 2023 года работает в «Ингосстрахе», где развивает и внедряет современные AI-решения в различных направлениях

    Применение новых цифровых технологий для формирования дополнительной ценности клиентов
  • Римма Чичакян
    / Яндекс.Такси

    Директор по правовым вопросам и взаимодействию с государственными органами

    Тема уточняется
  • Айназ Хайруллина
    / Национальное рейтинговое агентство (НРА)

    Старший директор рейтингов финансовых институтов рейтинговой службы

    Телемедицина и дополнительные сервисы: формирование дополнительной ценности для клиентов
  • Виктория Гайсарова
    / РЕСО Гарантия

    Директор департамента развития дистанционных каналов продаж. 20 лет в онлайн и цифровизации. В страхование с 2018 года. Запустила более 100 инновационных страховых сервисов с оборотом 10 млрд в год

    Инновации в страховании: в чем основная сложность запуска?
17:50 – 18:00

Закрытие конференции

Подведение итогов конференции. Благодарности участникам и спонсорам
18:00 – 19:00

Вечерний нетворкинг (по желанию). Фуршет и неформальное общение

Предварительная программа:
2-й день

Второй день организован Финансовым университетом в виде онлайн-семинара (вебинара) и проводится в системе Контур.Толк (доступ по ссылке). Также для слушателей доступен личный кабинет в рамках электронного курса (в системе Moodle), в котором размещаются презентации онлайн-семинара, материалы к семинару (дополнительные лекции, текстовые файлы), осуществляется тестирование в электронной форме.
При успешной аттестации выдается удостоверение о повышении квалификации по теме (выбор одной программы осуществляется слушателем на стадии заключения договора):

– Курс 1 «Особенности цифровизации бизнес-процессов в страховых организациях»;
– Курс 2 «Трансформация программ страхования и клиентского сервиса в условиях цифровой экономики».
Тема 1. Нормативные требования к организации продаж страховых услуг через дистанционных посредников
10:00 – 10:45

Регулирование продаж договоров страхования как дополнительных услуг через дистанционных посредников. Изменения в Закон «О защите прав потребителей» и их влияние на организацию продаж страховых услуг.

10:45 – 11:30

Организация продаж договоров страхования через дистанционных посредников в соответствии с Методическими рекомендациями Банка России по предоставлению потребителям финансовых продуктов (дополнительных услуг) в дистанционных каналах.

11:30 – 11:45

Перерыв

Тема 2. Цифровое страхование в Российской Федерации
11:45 – 12:30

Особенности страхования киберрисков на российском страховом рынке.

12:30 – 13:15

Страхование БПЛА, робототехники на российском страховом рынке.

13:15 – 13:30

Перерыв

Тема 3. Цифровые технологии и клиентский сервис по личному страхованию
13:30 – 14:15

Цифровизация в бизнес-процессах продаж, сопровождения и урегулирования по личному страхованию.

14:15 – 15:00

Организация и функционал личных кабинетов по ДМС на сайтах и в мобильных приложениях страховщиков.

15:00 – 15:15

Перерыв

Тема 4. Цифровые технологии и клиентский сервис по страхованию имущества
15:15 – 16:00

Цифровизация в бизнес-процессах продаж, сопровождения и урегулирования по страхованию имущества.

16:00 – 16:45

Цифровые каналы взаимодействия с клиентом в процессе продаж, сопровождения и урегулирования по договорам страхования имущества.

Место проведения

Ленинградский просп., 36, стр. 33, Москва
Hyatt Regency Москва Петровский Парк
Показать на карте

FAQ – ответы на частые вопросы

Контакты

Информационные партнеры

Организатор деловых мероприятий

Более 20 лет на медийном рынке

Ваши персональные данные обрабатываются на сайте в целях его функционирования в рамках

Политики в отношении обработки персональных данных. Если вы не согласны, пожалуйста, покиньте сайт.

Договор оферты

© ООО «Регламент» , 2024. ИНН 7708323273